对于独立站来说拉新、留存、客户和流量转化这四个环节贯穿了客户的整个生命周期，其中用户留存率是判断产品是否有价值的重要指标。跟着独立站营销的小编一起来了解独立站该如何留存用户，实现多次复购呢？

存量时代，获取一个新用户的成本是维护一个老客户的5倍，所以说盘活存量客户，是提升独立站业务转化率的关键。所以需要精细化运营客户，打造满足客户需求的产品和服务，提升独立站订单转化率，提高客户的粘性和对品牌的忠诚度。

独立站留存客户的方法主要有：

1、及时跟进客户；

针对已经购买的用户，通过邮件及时与客户触达客户，了解客户对产品的评价等。还能够通过邮件营销，实现多次触达客户，提升客户的信赖度。

2、为客户打上标签，实现精细化运营；

给客户打上不同的标签，利用标签进行客户的分层管理，对于后续的精细化运营和服务有一定的帮助。并且通过精细化运营，能够根据客户的需求推送产品或者营销内容，减少过度打扰客户导致客户流失。

3、通过内容多次触达客户；

当客户已经在独立站下单之后，还需要继续利用内容吸引客户的关注，增强信任，提升用户粘性，提高对品牌的忠诚度。

上面就是关于独立站留存用户的方法，想要了解更多独立站营销内容，可以关注广州甲壳虫官网。

广州甲壳虫拥有外贸行业丰富资源，掌握全球各市场需求及全球采购商行为数据，业务涵盖独立站建站、网站SEO、谷歌广告、社媒内容运营、整合营销等领域，为出海企业提供专业的跨境网络营销服务。